запись2

 Правила при записи:

цепочка действийПРАВИЛА СТУДИИ:

1.Время выполнения процедуры наращивания ресниц 2-3 часа, ламинирования ресниц — 1-1,5 часа, художественное оформление бровей до 1,20 часа, татуаж любой зоны 2 часа, коррекция татуажа — 1,5 часа.Пожалуйста планируйте заранее свое время, чтобы не переживать и не торопить мастера. 

2. За 1 день мы напишем смс-сообщение (на указанный номер при бронировании записи) для подтверждения записи. Обязательно ответить и подтвердить до 21:00 данного дня. Иначе запись будет отменена. 

3. Наша студия работает исключительно «под запись», поэтому рабочий день мастеров формируется заранее. Бронируя за собой место (порой постоянные клиенты записываются заранее на несколько месяцев вперёд), мы держим за Вами данное место и отказываем всем другим клиентам в записи. Поэтому убедительная просьба —  Об отмене записи предупреждать только заранее, минимум за 2-3 дня до записи! Милые девушки, очень просим Вас, если Вы не можете (или передумали) прийти на процедуру уже после того, как Вы забронировали за собой место, ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщите ЗАРАНЕЕ об отмене записи! Если какие-то изменения в планах — звоните сразу, чтобы можно было успеть поменять местами с другими клиентами или найти альтернативу записи.

4. Отмена за 1 день (меньше чем за 24 часа до записи) и в день записи — только ввиду серьезных обстоятельств. Отмена записи за несколько часов — Вы очень подводите наших мастеров студии, так как мы работаем исключительно под запись, и рабочий день мастера формируется заранее исходя из записей. Не явка на процедуру без предупреждения – неприемлемо и в дальнейшей записи в студию имеем право отказать.

5. Приходите на наращивание НЕ НАКРАШЕННЫМИ! Или приходите заблаговременно, чтобы до назначенного времени Вашей записи смыть косметику (всё необходимое мы всегда готовы предоставить). Процесс снятия макияжа отнимает не мало времени, т.к. ресницы должны быть идеально чистыми, особенно корни!

6.  ПРИХОДИТЕ ОДНИ, пожалуйста. Крайний случай — Вы можете придти с ребенком, но предупредив нас об этом заранее, а не в день записи. Когда мамы приходят с детьми просто без предупреждения, они попросту не понимают, что не подготовившись, это доставляет мастерам в работе много хлопот, особенно, когда дети ещё весьма маленькие. Заранее обдумайте чем занять ребёнка на весь процесс процедуры, ведь процедуры продолжительные и занимают значительное время, когда мастера увлечены работой, а вы находитесь всё время с закрытыми глазами. Мы не можем нести ответственность за ребенком, так как большее время он находится без присмотра.
Сопровождение в виде: женихов, мужей, мам и подруг — лишнее, так как у нас студия исключительно «под запись», а процедуры занимают не короткое время. Рядом есть ТЦ, кафе, рестораны.


7. Если Вы понимаете, что опаздываете: позвоните и предупредите. Опоздав более чем на 15-20 минут, с нашей стороны возможен отказ в процедуре, т.к. у нас есть клиенты после Вас, мы не можем всех перенести и отказать кому-то в процедуре, из-за Вашего опадания. Пожалуйста, не опаздывайте. Также, опоздание более на 15 минут — несёт за собой штраф в размере 500 рублей, тогда мы согласны принять вас. Опоздание более чем на 30 минут — ВСЕГДА ОТМЕНА
ЗАПИСИ!

8. Если есть признаки болезни, выздоравливайте, а потом приходите на процедуры. Мы в праве отказать в процедуре! 

9. Срок действия подарочных сертификатов — 3 месяца с момента покупки. Сумма сертификата не разбивается на несколько частей, не обменивается на денежные средства. Запись на процедуры по подарочному сертификату также заранее, в свободные места под запись мастеров.
10. Записывайтесь на процедуру заранее! Очень плотная запись, особенно в праздничные дни и выходные. Носка ресниц составляет в среднем месяц (3,5-4 недели).  Зависит от скорости и роста родных ресниц (естественного обновления ресниц), метаболизма в организме, поэтому срок носки индивидуален. Также зависит от времени года, есть ли активная стадия роста родных ресниц. И, конечно же, соблюдения всех правил и рекомендаций по уходу ресниц. Поэтому запись на новую процедуру планируйте примерно из расчета этих среднестатистических сроков.

11. Исключительная просьба — в день процедуры использовать духи/туалетную воду/аромоспрей и масла не менее чем за 2-3 часа. Прям перед процедурой – нельзя. Так как на химическом уровне в воздухе свойство препаратов и клея для наращивания ресниц будут «работать» не в должном взаимодействую с молекулами парфюма.

12. Если Вы пришли раньше, мы угостим Вас чаем/кофе! Лучше прийти пораньше, чем опоздать.

С уважением, Ваши мастера профессиональной студии взгляда «Вера Ресничка»!